Tourismusberatung und touristische Weiterentwicklung
(c) Kaiser, Foto: FurglerNeben Betrieben und Unternehmen aus den verschiedenen Branchen und Sparten haben wir in den letzten Jahren im Bereich Tourismus viele Projekte übernommen. Für den Großteil unserer touristischen Partner sind wir ein jahrelanger Begleiter und Motor von Entwicklungen geworden. Als Experten können wir Sie hinsichtlich Tourismusentwicklung und Tourismusmarketing bestens unterstützen und betreuen.
Neben einer universitären Ausbildung im Tourismusmanagement kann man mittlerweile auf eine über 20jährige Berufserfahrung im Tourismusmarketing zurückgreifen. Kombiniert mit dem digitalen und technischen Wissen verfügen wir über hervorragende Voraussetzungen um Tourismusverbände, touristische Betriebe und Hotels auf Ihrem Weg zu begleiten.
Bei einem ersten Gespräch mit dem Partner werden die Bedürfnisse, Wünsche und Schwierigkeiten besprochen. Bei einem Workshop wird der Status Quo erhoben, die Möglichkeiten für den Betrieb oder Region herausgearbeitet und entsprechende Ziele definiert.
Schwerpunkt Online-Buchbarkeit
Ein Schwerpunkt in all unseren Workshops ist der Bereich Online-Buchbarkeit. Man beschäftigt sich mit der Frage, welche Reservierungs- und Buchungssysteme bereits im Einsatz sind, wie diese genutzt werden und ob Verbesserungen im Handling möglich sind.
Hat man sich einen Überblick verschafft, wird auch analysiert, ob das System die heutigen und zukünftigen Anforderungen erfüllen kann oder ob ein anderes System besser geeignet ist. Im Fokus steht immer, wie man die Online-Buchbarkeit effizient gestalten kann und ob Kosten/Nutzen sich die Waage halten. Dahingehend wird gezielt darauf geachtet, dass Schnittstellen zu Plattformen wie booking.com, hrs.de, expedia.at und zu den Landestourismusorganisationen umgesetzt werden können. Wichtig ist, dass der Betrieb in einem System seine Preise und Verfügbarkeiten warten kann und diese über Schnittstellen weitergegeben werden können. Auf Wunsch werden die Kunden bei der Wartung der Preise unterstützt - so können sich die Kunden auf die tägliche Arbeit am Gast konzentrieren.
Bei der Beratung ist es zielführend nach einem Auftakt-Workshop weitere regelmäßige Betreuung zu vereinbaren, um den Betrieb auf den Weg zur völligen Online-Buchbarkeit zu begleiten.
Marketing-Kanäle und Vertriebswege
Neben der Online-Buchbarkeit werden bestehende Marketing-Kanäle unter die Lupe genommen. Gut Bewährtes wird nicht über Bord geworfen, sondern beibehalten und eventuell mit aufgefrischten oder neuen Inhalten bespielt. Neben den klassischen Kanälen werden passende Online-Vertriebswege für den Kunden ausgearbeitet – von Jahrespräsenzen auf Urlaubsplattformen, Werbe-Schaltungen auf Online-Plattformen über CPC-Kampagnen bis hin zur effizienten Bespielung von Social-Media-Kanälen. Man versucht anhand des vorhandenen Budgets einen guten Mix zu erreichen und einen effizienten Mitteleinsatz durchzuführen. In diesem Zusammenhang sind nicht nur die Kanäle wichtig, sondern auch die Themen und Angebote, die beworben werden. Auf Wunsch können wir bei der Angebotsaufbereitung unter die Arme greifen und gezielt Schwerpunkte ausarbeiten. Anhand der Schwerpunkte werden die Werbeaktivitäten geplant und individuell aufeinander abgestimmt. DerWerbeplan wird entsprechend abgearbeitet und umgesetzt. Während der Aktion erfolgt ein Monitoring und danach eine gewissenhafte Auswertung bzw. Evaluierung.
Weiters ist auch die eigene Website ein wichtiger Erfolgsfaktor – als Webdesigner wird die Website gezielt analysiert, ob die technischen Voraussetzungen und heutigen Standards erfüllt werden. Auch die Struktur und die Inhalte der Homepage sind wesentlich, um erfolgreiche Maßnahmen umsetzen zu können.
Vereinbaren Sie mit uns einen Beratungstermin und setzen Sie auf unser touristisches Know-How. Gerade in Zeiten wie diesen, wo die wirtschaftliche Lage, die Teuerung und der Arbeitskräftemangel den Tourismus nachhaltig beeinflussen, ist es wichtig, geeignete Schritte als Tourismusregion und Tourismusbetrieb zu setzen.